Politica de envios

Los costos de envío varían según el tipo de producto, el peso del producto y el destino del envío. Las bicicletas eléctricas y los scooters cuestan $ 100 fijos, dentro de los EE. UU. Los triciclos eléctricos y los vehículos eléctricos grandes para montar cuestan $ 200 fijos, dentro de los EE. UU.

Enviamos a través de FedEx, UPS, USPS o DHL. Los tiempos de envío variarán según su ubicación dentro de los EE. UU. Lamentablemente, no podemos realizar envíos a Hawái o Alaska.

Para artículos en existencia: el artículo se enviará dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido.
Para artículos de pedido anticipado: el artículo se enviará dentro de las 72 horas posteriores a la llegada del artículo a nuestro almacén. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando el artículo haya llegado.

Una vez que su artículo haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Si no recibe su número de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la notificación de envío, contáctenos en support@electrifiedadventures.com

Politica de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin abrir o sin usar, y con todo el embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en return@electrifiedadventures.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Usted es responsable de los costos de envío de devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en support@electrifiedadventures.com.